青岛空运运单条款：托运人义务与赔偿限额（3）
青岛空运的合规要点不在多而在准：品名如实申报、包装符合标准、证明按需提供、禁运绝不触碰。本文从规定原文口径出发，把这些要点落到发货操作的每一步。
理赔口径与条款要点
货站仓储规定：到港免费存放通常48-72小时，超时按票按天计费；活体动物到港立即提取。收货人电话写错导致的滞港费用由发货方承担，下单时核对两遍联系方式。
磁性货物的收运有专门检测：音箱、电机、磁钢类货物磁场强度超标会影响机载仪表，需消磁包装或按特殊渠道申报。首次发磁货先做磁性检测，避免安检退回。
动植物及其产品的运输须过检疫：活体动物凭检疫证明，植物种苗、鲜肉制品按目录管理。检疫目录外的动植物产品，先咨询当地动物卫生监督机构再下单。
证明材料与单证准备
国际空运与国内空运的差异在"单证与清关"：除运单外还需要发票、装箱单，部分品目需要原产地证、商检证或目的地国的进口许可。文件齐不齐，直接决定货物在目的港清关的快慢。
活体动物的舱位随季节调整：高温时段部分航司收紧有氧舱供给，收运时段也偏向早晚凉爽期。托运宠物前确认当季舱位政策，别按上一次的经验直接下单。
| 类别 | 常见品目 | 收运口径 |
|---|---|---|
| 直接禁运 | 易燃易爆、腐蚀性、毒性物质、压缩气体 | 不予收运 |
| 受限可运 | 锂电池、液体、粉末、带磁性货物 | 特规渠道+证明材料 |
| 活体动物 | 宠物等活体 | 有氧舱+检疫证明 |
| 贵重物品 | 高价值单票货物 | 提前预约+足额保价 |
| 涉证品类 | 部分品目需产地证/商检证 | 单证齐备后收运 |
下单前自查要点
- 按货物价值决定是否保价及保价额度
- 检查包装：木架/泡沫箱/防震填充是否达标
- 特种货物（电池/液体/宠物/药品）备齐证明文件
- 确认目的城市收货人与提货方式（自提/送货上门）
- 急件确认最近航班截载时间，预留取件余量
- 贵重易碎品保留包装证据，便于理赔
常见问题解答
空运货物怎么收费？按重量还是体积？
按实重与体积重取大者计费。体积重=长×宽×高（厘米）÷6000。例如一箱实际10公斤、尺寸60×50×40厘米的货物，体积重=60×50×40÷6000=20公斤，按20公斤计费。重货按实重，轻抛货按体积重，打包时压缩体积能直接省运费。
发货需要提供哪些资料？
国内件：收发货人姓名/公司、电话、地址、货物品名与件重体；贵重品需申报价值；特种货物（电池、液体、宠物、药品）按品类补充证明文件。国际件另需发票与装箱单，部分品目需产地证或商检证。
宠物空运要办哪些手续？
动物健康免疫证、动物检疫合格证明、合规航空箱，并预订有氧舱。检疫证有有效期，办证时间要卡在发货前一周内。
货物破损或丢失怎么赔偿？
已保价货物按实际损失与保价额取低赔付，未保价货物按行业限额赔偿。出险后立即保留包装原状、拍照记录，凭运单与保价凭证在时效内提出索赔。生鲜与易碎品建议足额保价，外包装完好而内件破损的，包装方式会影响理赔认定。
台风大雨会影响时效吗？延误了怎么办？
恶劣天气与流量控制会造成航班延误或取消，属不可抗力。已发货货物会顺延至最近可用航班，机场库房安全存放；急件可申请改签其他航线中转。发货前留意目的地天气，重要节点货物建议提前一天发。
受限品类要走特规渠道，证明材料下单前备齐：青岛发货咨询021-62211906，客服按品名给清单。